工 作 動 態(tài)
第 255 期
——公司召開第9次行政辦公會議暨第四季度工作會
為動員公司上下鼓足干勁、加壓奮進(jìn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，推動公司全年目標(biāo)全面完成，10月22日，公司召開行政辦公會議暨第四季度工作會，公司班子成員，各部室、子公司負(fù)責(zé)人，監(jiān)察室參加會議。
會議傳達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動方案〉的通知》《關(guān)于成立局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》《信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動推進(jìn)的通知》《關(guān)于做好2024年?duì)I商環(huán)境監(jiān)測反饋問題整改工作的通知》，觀看了安全生產(chǎn)警示教育宣傳片，安排部署了四季度保障供水重點(diǎn)任務(wù)。
會議傳達(dá)了城管局優(yōu)化營商環(huán)境會議精神，一是指導(dǎo)思想突出引領(lǐng)性；二是工作落實(shí)突出操作性，三是工作機(jī)制突出導(dǎo)向性；四是工作效率突出目標(biāo)性。結(jié)合上述精神，會議指出，各部室、子公司要組織員工對《信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動方案》再學(xué)習(xí)、再分析、再研判，切實(shí)以行動方案為指引，明確目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)新工作思維、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、細(xì)化工作措施，以更充分的準(zhǔn)備、更扎實(shí)的行動、更嚴(yán)密的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動公司優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實(shí)。
會議傳達(dá)了信陽市人民政府辦公室關(guān)于公司“12345熱線工作辦結(jié)有力，推進(jìn)有效”的《表揚(yáng)信》。公司要求，客服信息部牽頭，各部室、子公司做好配合，系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，再接再厲，促進(jìn)公司12345熱線工單辦理質(zhì)效再提升。
會議安排了近期重點(diǎn)工作，（1）蘇總牽頭，客服信息部、生產(chǎn)技術(shù)部、二供運(yùn)維中心、監(jiān)察部、制水部參與，認(rèn)真調(diào)研平橋九組、十組和羊山部分區(qū)域水壓情況，深刻分析問題原因，逐項(xiàng)制定整改措施；監(jiān)察室要加以跟進(jìn)督導(dǎo)。（2）方總牽頭，客服信息部、營業(yè)部、行政部、黨群工作部參與，調(diào)研電力熱線接聽及網(wǎng)格員運(yùn)轉(zhuǎn)考核方式，借鑒優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)用到公司管理中。（3）萬總牽頭，組織抄收人員再學(xué)習(xí)、再教育、再引導(dǎo)，促進(jìn)抄收人員思維轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)一支有組織、有紀(jì)律、有信仰的專業(yè)抄收隊(duì)伍。（4）制水部結(jié)合觀看安全警示教育宣傳片，重點(diǎn)加強(qiáng)安全培訓(xùn)。（5）二供運(yùn)維中心著重培養(yǎng)自己的維修隊(duì)伍，切實(shí)將二供市場做大做強(qiáng)。（6）申藍(lán)水質(zhì)檢測有限公司整理好近幾年相關(guān)數(shù)據(jù)，下一步準(zhǔn)備建立數(shù)據(jù)模型，為智慧供水平臺及智能化水務(wù)建設(shè)提供最基本的依據(jù)。
會議強(qiáng)調(diào)，要以更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施，強(qiáng)化精細(xì)化管理、專業(yè)化運(yùn)營，壓實(shí)責(zé)任、鉚足干勁，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作再上新臺階。1.安全再強(qiáng)調(diào)。各部室、子公司要強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，樹牢“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，教育引導(dǎo)員工尊重生命、敬畏安全，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。2.目標(biāo)再提醒。各部室、子公司要對標(biāo)對表年初簽訂責(zé)任目標(biāo)，突出目標(biāo)管理和結(jié)果導(dǎo)向相結(jié)合，確保全年工作目標(biāo)順利完成。人力資源和企業(yè)管理部要提前謀劃好全年績效考核，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用。3.人員要管好。各部室、子公司要加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工以積極心態(tài)投入到工作中；要加強(qiáng)勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度；要開展好企業(yè)文化建設(shè)活動，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識。4.信心再提振。教育引導(dǎo)員工正確認(rèn)識供排水一體化改革的意義，心無旁騖干好自己的工作。要關(guān)心關(guān)注職工，及時了解職工在工作中的所思、所想、所盼，理順員工的思想情緒，將矛盾暴露并化解在萌芽狀態(tài)。5.服務(wù)要細(xì)致。人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)系營商環(huán)境，公司全體員工有責(zé)任、有義務(wù)配合優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展，將優(yōu)化營商環(huán)境抓在經(jīng)常、融入日常、嚴(yán)在平常。公司員工要約束自身言行，從心出發(fā)，以心暖心，以真情服務(wù)溫暖、感動用戶，切實(shí)維護(hù)好用戶合法權(quán)益。6.管理要嚴(yán)謹(jǐn)。公司管理人員要涵養(yǎng)公心、公正待人、公平處事，鑄牢公道正派之魂，帶領(lǐng)公司全體員工以團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)之態(tài)，攜手共同迎接新的挑戰(zhàn)。（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
